Condege: DPEs do Brasil assinam termo de Cooperação para compartilhamento dos canais de atendimentos
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Intuito é disponibilizar os canais de atendimento no portal do Condege para integrar ainda mais as ações das Defensorias dos estados
Na última segunda-feira, 22, o Defensor Público-Geral do Estado de Rondônia, Hans Lucas Immich e os demais Defensores Públicos-Gerais das Defensorias Públicas do Estados assinaram um Termo de Cooperação Técnica para compartilhamento dos canais de atendimento remoto de cada Defensoria Pública no portal eletrônico do Colégio Nacional de Defensores Públicos Gerais (Condege).
A iniciativa tem como principal objetivo promover a integração entre as unidades da Defensoria Pública, proporcionando aos assistidos o acesso aos contatos diretos com os canais de atendimento das Defensorias de todos os estados. Dessa maneira, um assistido que reside no Rondônia, por exemplo, terá acesso aos contatos remotos de outras Defensorias Públicas, caso o ajuizamento e tramitação do seu processo estejam acontecendo em um estado diferente de onde mora.
O Termo também prevê o atendimento de assistidos nos locais onde não haja atendimento remoto possível ou que se trate de assistido excluído digitalmente. “O Termo de Cooperação vai possibilitar a realização de atendimentos de assistidos cujas demandas tramitem em outros Estados da Federação”, explica o Defensor Público-Geral. “É um grande avanço que trará mais praticidade e agilidade na resolução das questões dos assistidos nacionalmente”, pontua.
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